横浜市の一時預かりWEB予約システム
おすすめの保育園ICT化の比較をする保育システム ランキングでは、ICT化に関するニュースをご紹介しています。
横浜市では、一時預かりWEB予約システムの運用が始まりました。
他事業の一時預かり施設においても順次導入拡充予定となっています。
横浜市の一時預かりWEB予約システム
横浜市内の乳幼児一時預かり事業施設の検索、面談予約などがWEB上でできる「一時預かりWEB予約システム」が開始しました。
アカウントを発行すると、施設の予約や利用状況の確認が可能です。
普段保育園や幼稚園などの保育施設にあずけていない保護者の方が必要な保育サポートを受けたいときに受けやすくなるでしょう。
従来の一時預かりの利用の悩み
一時預かりの保育サービスは、上記の通り普段保育園や幼稚園などの保育施設にお子さんを預けていない保護者の方が保育サービスを利用したい際に一時的に保育施設を利用できるサービスです。
冠婚葬祭や入院、体調不良、就労のほか、リフレッシュなどの理由でニーズは高く、施設側も稼働時間、利用者を増やせることから本来はマッチングしやすい状況にあるはずでした。
しかし、保護者から
「自宅や職場、出先から近い施設がわからない」
「施設の空き状況の確認や予約のための電話連絡が面倒」
「施設へ電話がつながらず、つながったときにはもう空きがない」
というような一時預かり事業を利用する上での悩みがありました。
また、施設側も
「空き状況の確認や予約、キャンセルなどの電話対応で時間をとられてしまう」
「予約のための電話に出でたくても出る余裕がない」
「ドタキャンや保護者の都合による時間延長に対応しているとコストがかかってしまう」
といった懸念がありました。
そういった利用者と施設側の悩みを一掃するのが「一時預かりWEB予約システム」です。
一時預かりWEB予約システムでできること
一時預かり施設を利用したいと思ったら、「一時預かりWEB予約システム」に登録、ログインすることで以下の機能が利用可能です。
・条件の指定による施設検索、現在地から近い施設の検索
・施設の利用予約状況が確認できる
・WEB上で希望の施設の利用予約が24時間いつでもできる
現在横浜市では、乳幼児一時預かり・認可保育所等一時保育・休日一時保育等といった種類があります。
利用料金や預かり時間なども一時預かり保育サービスを提供している施設によって違いがあるので、確認して利用しましょう。
お問い合わせについて
システムの操作に関すること、一時預かり保育サービスの申込内容の詳細などは利用を希望する施設に直接問い合わせを。
横浜市「一時預かりWEB予約システム」事業全般に関するお問い合わせ
横浜市こども青少年局保育・教育運営課
電話:045-671-3564
